OBCHOD A MARKETING

Naše řešení nachází využití v propagaci produktů a služeb klientů. Například náš produkt IBA Answera naším klientům nabízí možnost propagaci cílit na své zákazníky v ten pravý moment.

PŘÍNOSY PRO KLIENTA

ZÁKLADNÍ INFORMACE

Zjednodušte firemní procesy oddělení péče o zákazníky a minimalizujte množství příchozích zpráv od zákazníků, kterým je potřeba se věnovat.

PŘÍKLADY VYUŽITÍ

Pro klienta implementujícího naše řešení v Evropě, v Asii a na Středním východě jsme tímto způsobem zredukovali až 50.000 operací za den.

 

ZÁKLADNÍ INFORMACE

Informujte své zákazníky o produktech, které jsou přímou odpovědí na otázky a problémy, které momentálně mají. A to právě v moment, kdy se snaží řešení svého problému nalézt.

PŘÍKLADY VYUŽITÍ

  • Nabídka produktů při procházení často kladených dotazů (FAQ)

 

NÁŠ OVĚŘENÝ POSTUP

1První setkání
  • Analýza potřeb a požadavků klienta
  • Identifikace procesů k optimalizaci a automatizaci
2Technická specifikace
  • Analýza technických výzev požadovaného řešení
  • Návrh způsobu technického řešení
3Nabídka
  • Kalkulace nákladů
  • Představení časového plánu
4Realizace
  • Realizace a projektové řízení dle dohodnutých podmínek
  • Pravidelný reporting klientovi o současném stavu
5Servis
  • Zajištění údržby a podpory řešení
  • Poskytnutí konzultace

PROJEKTY A PŘÍPADOVÉ STUDIE