OBCHOD A MARKETING
Naše řešení nachází využití v propagaci produktů a služeb klientů. Například náš produkt IBA Answera naším klientům nabízí možnost propagaci cílit na své zákazníky v ten pravý moment.
PŘÍNOSY PRO KLIENTA
ZÁKLADNÍ INFORMACE
Zjednodušte firemní procesy oddělení péče o zákazníky a minimalizujte množství příchozích zpráv od zákazníků, kterým je potřeba se věnovat.PŘÍKLADY VYUŽITÍ
Pro klienta implementujícího naše řešení v Evropě, v Asii a na Středním východě jsme tímto způsobem zredukovali až 50.000 operací za den.
ZÁKLADNÍ INFORMACE
Informujte své zákazníky o produktech, které jsou přímou odpovědí na otázky a problémy, které momentálně mají. A to právě v moment, kdy se snaží řešení svého problému nalézt.PŘÍKLADY VYUŽITÍ
- Nabídka produktů při procházení často kladených dotazů (FAQ)
NÁŠ OVĚŘENÝ POSTUP
1První setkání
- Analýza potřeb a požadavků klienta
- Identifikace procesů k optimalizaci a automatizaci
2Technická specifikace
- Analýza technických výzev požadovaného řešení
- Návrh způsobu technického řešení
3Nabídka
- Kalkulace nákladů
- Představení časového plánu
4Realizace
- Realizace a projektové řízení dle dohodnutých podmínek
- Pravidelný reporting klientovi o současném stavu
5Servis
- Zajištění údržby a podpory řešení
- Poskytnutí konzultace
Jsme tu pro vás
IBA CZ | Praha (Centrála)
- telefonní kontakt +420 251 050 150
- email info@ibacz.eu
IBA CZ | Ostrava (Vývojové centrum)