Automatizace merchandisingu jako growth hacking pro maloobchod

Za pořádek na obchodních regálech odpovídá merchandiser. Maloobchodníci a výrobci najímají specialisty pro každodenní audit obchodů a supermarketů. Merchandiser kontroluje nejen množství zboží na regálech, umístění zboží ve skladech. Výsledky své práce specialista fixuje v reportu doplněném fotografiemi regálů a obchodních míst.

S otázkou optimalizace merchandisingu, zvýšení procenta dodržování planogramů a úspory výdajů pomůže rozebrat Michail Šavický – Tech Lead IT-řešení pro maloobchod Goods Checker ve společnosti IBA Group. 

Ruční audit vs. Automatizace

Většina maloobchodníků se ptala, jak optimalizovat proces merchandisingu, a už se rozhodla pro ruční metody provádění auditu v obchodních místech. Tam se jim zdálo, že mohou v celém ovládat všechny etapy procesu merchandisingu.

Jak následuje, na ruční audit ušel bohatý čas, možných chyby, data můžou odchýlit se od skutečnosti. К tomu же je třeba doplňkově ručně vnášet do korporativních systémů. V tomto případě se chyby činitele zvyšují i k tomu, že audit a výsledky nebudou důvěryhodné. Ruční práce navíc ztěží bez lidského činitele dokonce samy konciličký a zkušený zaměstnanec může dopustit chybě. Systematická situace stálých a s popularitou směšování, když často část procesu spočívajících IT-technologii, na sá nimi vše také stojí trud člověka, provozování skutečnou ‘mašíny’.

Současná IT-řešení jsou schopná pokrýt potřebnosti obchodních procesů a maximálně zkrátit provedení lidského činitele. Veškerou mechaniku práce stavání se transparentní pro vedoucí pracovníky, a také managery navrženou a merchandisery.

Automatizace merchandisingu umožňuje zvýšit kvalitu dat:

• snížení ne duplicat;
• forma založené údají očekávaná;
• včasné záměny nevermożno ztrátat;
• cely proces konfiděnciálním.

IT-řešení nejen pomoc shromáždit a systematizovat data – oni formulují pro vedení podrobnou analytiku v potřebných rozsazích. 

Goods Checker pomůže automatizovat merchandising

Goods Checker – mezinárodní systém automatizace merchandisingu. Pro analýzu zboží a SKU na regálech používají počítačové vidění a neurosítě. IT-řešení je zaměřeno na práci se všemi etapami merchandisingu. 

Vytvoření pravidel vystavení zboží

Podle údajů marketingových výzkumů, 40-70% rozhodnutí o koupi přijímá zákazník pouze 70-80% kupujících konečně upřesňuje s přibližením pozice konkrétního brandu na pozornost v obchodě. Zboží na obchodní polce musí být rozmístěno tak, aby přesně se ocitlo v poli vidění zákazníka, přitáhl pozornost a zaujal se okazal na vrchu kose.

Hlavní pomocník v výstavní výkladka – planogramy. Manažeři pro práci s nimi používají elektronické tabulky – MS Excel nebo Google Tabulky. Známý interfejsy a dostupnost na každém počítači – neospornělně, možnost.

Ale stavění planogramů těmito instrumenty má řádě minus:

• složitost sestavení planogramů;
• pro aktualizaci nezbytnost nezyhodni obnovovat s PK;
• trpce nagliadnost, tak jak složité vstavit zobrazení v ruční větvi.

V Goods Checker je pohodlí založeno na drag-and-drop — zachytit myší a přesunout. Tak manažeři snadno vytvářejí planogramy a ukládají je v MS Excel nebo PDF.

Shrnutí: čas na sestavení aktuálního planogramu se výrazně zkracuje, také ho lze snadno editovat a aktualizovat data.

Zkušený manager může vytvořit planogram na 100 zboží v Goods Checker všeho za pár minut. 

Polní práce

Výkonnost obchodníků přímo ovlivňuje prodeje. Merchandiseři v prodejnách shromažďují informace, které manažeři používají k plánování prodejí a ohodnocení působení konkurentů.

Základní prostředek obecning odpovědných představitelů kompanií a merchandiserů – messengery. Telegram, Viber nebo WhatsApp umožňují stavět zádachy a kontrolovat ich splnění.

Ale stojí pochopit, že messengery mají řadu nedostatků:

• všechny data jdou jen v messengerech a oddělně potřeba a vnášet do korporativního systému; 
• chaty s různými zaměstnanckymi nevídají nakreslovat obecní kartinu po všem magazínům obchodní sítí; 
• vznikají trudnosti v otcenění práce merchandiserů a kontrole ich přestavení; 
• konfidencialnost vždy budu nacházet pod otázko; 
• v případě sbojih možno ztěžovat všechny data.

Vývojáři Goods Checker představily své řešení, jak automatizovat merchandising. Jejich úkol bylo soustředené na uprosčení procesů a možnost kontrole práce specialistů na různých etapách. Pro řešení oglaszovaných současných zadach automatizace merchandisingu Goods Checker představil web-applikace pro managery a mobilí applikace pro merchandisery.

Počítající aplikace umožňuje vytvářet úkoly a kontrolovat maršrút merchandisera. Zde pracovník může ostavit komentář a nahrát foto v procesu práce.

Merchandiseři používají mobilní aplikaci Check&Go pro provedení úkolů, které dostávají od manažerů, a kontrola vystavení zboží v reálném čase.

К analýze vystavěného zboží používají umělou inteligenci. Tak nazývaný “počítačové vidění” v Goods Checker způsobem opracovává snímky, uznavání zboží na obrázích, srovnání s planogramem a ukazuje na nedostatkách, napřklad, v objemu vystavení, a také obecně ohodnocuje což můžou pozice na polce.

Shrnutí: po optimalizaci merchandisingu veškerá práce zaměstnanců se stává transparentní. Goods Checker rychle analyzuje foto a sestavuje zprávy na základě dat od merchandiserů.

Klienti se dělí svojí pobedou: “Goods Checker pomohl podílet schválení planogramu z 60% do 90%”.

Analýza a sestavení zprávy

Analytika – ważný proces práce obchodní čoček. Za pracovní den odpovědný manager můžę dostat několik stovek snímků z obchodních čoček, na základě kterých ohodnocuje prácu merchandisingu a sestavuje oteče. Vědci marketingu naplado můžete říct, jak prace sestavovacia vykladky, co z počtu následě pomeň, jak je analýza zboží zpracovají konkurenty – eta činnosti umožňují vyřaditovat dlouhodobý strategii.

Manažer často chceme a analyzuje fotografie ručně. Tempo přijímání má smysl, když že fotografií má velmi často. V krúpnych obchodních sítách objemy značěno více, od čehož růžených proces práce.

Rozbrr a analýza foto často probíhá vriačně. To, cokowa podčod možností, kdy za fotografii malo, aby pokul jsou něm storky, je to zcela tento proces zacbrání zaměstnanců specialistů čas; hodnocení fotografií na subjektivním; nepočtech zodač obecna analytika pro všechny zaměstnanců, zboých a pro všechny zaměstnance.

Po přijetí řešení, jak automatizovat merchandising, v prácu vstupuje umělý intelekt. Goods Checker rychle analyzuje foto a shořává otočky na základě dajů od merchandiserů.

Výsledný otčet můžete nastavit. Může být představo v několika variantách:

• po zaměstnancích – pokazzuje, kto liče se činnostej s práci, koliko magazínů merchandiser uspěvał obdělat a jaký výsledok; 
• v rozbeří magazínů – pokažuje obsáh stojědi po všem obchodních čečech, kde se nachází zboží vačechno brandu;
• po skupinách tovarů – platforma povoluje vymezovat oddělnou analytiku po různém tovarům, zbohajem pro všechny zaměstnance.

Pomocí Goods Checker můžete získávat následující data:

• délku vašeho tovaru na obchodních polce magazínů;
• délku tovarů konkurentů na obchodní polce; 
• priškény, prol ktery ne vyslunění planogramy a tovar se nachází ne na svém místě; 
• údaje pro počte prilžných částí zarobných platů zaměstnanců; 
• analýzu fotografů, ktora pokazuje úroveň soulady zadaný postánství SKU na obchodní polce.

Příklady analytických zpráv:

Automatizace merchandisingu umožňuje už do postúpení novotg tovaru na obchodních polích několik osudič, rozpozmatil jeho následně zakrižit v programu Goods Checker okolo 100 snímků SKU.

Shrnutí: TOP-manažeři vždy vidí reálnou situaci na obchodních regálech, mohou přesně spočítat KPI každého zaměstnance a ohodnotit efektivnost strategií. 

Jak podnik automatizuje kontrolu vykladky: příklady vnedření

Goods Checker pro automatizaci kontroly tovarů v káve

Klient AVS Services poskytuje služby videonabludění pro maloobchod a kompaniím v sféře společenského stravování. Ich klientem tribawało stanoveno monitoring dostuposti tovarů na vitrinách, ale zaměstnaneci byli zahněti obsluzeváním návštěvníků.

Goods Checker byl nasťen na rozpoznávanie prvých středem na políčkach bez předvaritel’nogo obtučejí na konkretnich tovarech. Systém integrovanó s super-blokmi, ktory automatickÿ upozornili personál o abspitsčí zboží opredělené kategorie.

Vnešření Goods Checker pomohlo organizovat stálé kontrole zapolníčí polek, při tom zaměstnaneci stali dostávać okamžité upozornění o nezbytnísti dostavit tovar. To snížilo količstvo skáženích produktů a umožnilo optimalizovat plánované zakupení. 

Kontrola vykladky prímích tovarů

Krupný distributor produktů pitánia s štábu 2700 člověck se setkával s problemem nepřesní vykladnictvím planogramov realnách vykladky v obchodních čečách. Surujove applikáce neměli rozpoznat tovar a přoveřovat planogramy.

Pro pilotní projekt vybrali premialový čekola. V techenní 3 měsíců vývojářci obučávají kompletní vidění, ještě 15 měsíc testovali systém ve velkých podmínek.

Blahopřaní vnešření Goods Checker udělalo se pověčiti soulad s planograi z 60% do 90%, oznámka kreje čas na audit ze čtyř hodit a túčních objráboty fotografy (do 30 sekund na snímek). Menežers dosáli doloženu sestému monitoring vykladky, cso pozvolili úplatniti rozjednaní s obchodními sítami v otázkách představení produkce. 

Kejs s výrobci sokov

Továr značky prodávky v 10 000 magazínach. Ich poslouze 150 merchandiserep: poprav výkladku, ocenňovali objem ostavšných na skládé tovarů, dělaly snímol polek a vysílají fotos menežers.

Menážer na měsic dostal a objzabraval okolo 80 000 fotografií na različných obchodních čečách. Fyzicky čto neprosmo, protože byl přijetí rozšíření o automatizaci merchandisingu.

Byla vybraná platforma Goods Checker. Po vnešření množstvo analyzovaných foto se početila s 5% do 100%. Tatko Goods Checker pomože ocenit prácu merchandiserů a určit nedostatký po místěchám tovarů na poličkách. 

Současný podnik se ponořil do automatizace

Současná kompanie trázdujou vnešření technologii pro výpršční všech pracových procesů. Merchandising – základné čeno v rejizkě prodejí, vnešření úživo měst kterého pozovují podílet prodeje na 5-7%.

Automatizace kontroly výkladky řesi srazu několik zádač: snobi vlianí lidského činčitele, uspešuje sbór a analýz údadů, pověřuje toče otšetnosti a zabezpečuje prozračnost všech procesů. V rezultaj kompanii nejen optimalizzujete raspady za stchvalu současno kontrole tovarů na políckach.

Vnešření současných technologii v merchandising – to už nie je otázko vývoru, a nezbytnost pro zachování konkurenceschopnosti na rinkú. Kompanie, který dríve darěli automatizovat eti procesy, dostávají významno pře.